Цифровые технологии и здоровье Неотложная помощь от телеврачей

В экстренных медицинских ситуациях часто важна каждая секунда, чтобы спасти жизнь или предотвратить необратимые повреждения. Но не во всех регионах врачи скорой помощи могут вовремя прибыть на место происшествия. С помощью телемедицины можно улучшить оказание медицинской помощи пациентам в экстренных случаях. Телеврачи скорой помощи оказывают поддержку спасательным службам на месте происшествия из диспетчерского центра. Они помогают установить диагноз и руководят лечением дистанционно. Многие экстренные состояния, такие как нарушения артериального давления, можно надлежащим образом купировать с помощью телеврача скорой помощи.

Когда машина скорой помощи отправляется по экстренному вызову на место происшествия, на ее борту часто нет врача. Диспетчерский центр принимает решение о необходимости вызова врачей скорой помощи дополнительно к фельдшерам скорой помощи на основании информации, предоставленной звонящими. Они выезжают на место происшествия независимо от машины скорой помощи и часто прибывают позже. Однако во многих ситуациях телеврач может быть полезен и для оказания поддержки службам спасения, присутствующим на месте происшествия.

В Германии фельдшеры скорой помощи имеют ограниченные полномочия по лечению пациентов и введению лекарств. Привлечение телеврача скорой помощи позволяет оценить чрезвычайную ситуацию и провести необходимое лечение на ранней стадии и в условиях безопасности. При этом телеврачи скорой помощи несут ответственность за начатое лечение.

В сельских регионах часто работают всего несколько врачей скорой помощи, которым приходится охватывать большие территории. И даже в небольших районах выезда в городской местности дорожная обстановка может ограничивать доступность места происшествия. Чтобы обеспечить быструю врачебную оценку и лечение в экстренном случае, все больше муниципалитетов привлекают телеврачей скорой помощи в дополнение к стандартным службам спасения.

Телеврачи оказывают дистанционную медицинскую и организационную поддержку службам спасения, присутствующим на месте происшествия. Они подключаются к машине скорой помощи по прямой видеосвязи. Служба спасения может передать телеврачу скорой помощи важную информацию и данные, например об артериальном давлении, работе сердца (ЭКГ) и дыхании пациента. Благодаря такому сотрудничеству телеврач может консультировать и инструктировать спасательную команду на месте при оценке чрезвычайной ситуации и давать указания по лечению.

Какие задачи решает телеврач скорой помощи?

Основные задачи телеврача заключаются в консультировании и инструктировании службы спасения на месте. Телеврачи скорой помощи могут:

• помочь с диагностикой;
• утвердить методы лечения, например прием лекарственных препаратов;
• при необходимости, после консультации со службой спасения, вызвать на место происшествия врача скорой помощи;
• консультировать врача скорой помощи на месте происшествия по вопросам принятия решений;
• уведомлять о прибытии пациентов в соответствующую клинику;
• консультировать и сопровождать пациентов в ходе дальнейшей транспортировки и перевода в другую больницу.

В экстренных случаях, когда нет непосредственной опасности для жизни, врач скорой помощи несет ответственность за медицинское обследование, назначение лечения, например введение лекарств, или принятие решения о необходимости транспортировки пациента в больницу. Эти задачи также может решить телеврач скорой помощи. Например, телеврачи скорой помощи могут помочь в следующих ситуациях:

• резкие колебания артериального давления;
• гипогликемия;
• снятие боли при травмах, не представляющих угрозы для жизни;
• инсульт без потери сознания.

Исследования и имеющийся опыт оказания помощи продемонстрировали, что в экстренных случаях, не представляющих угрозы для жизни, лечение, оказываемое телеврачом скорой помощи, проводилось как минимум так же эффективно, как и врачом скорой помощи непосредственно на месте.

Телеврачи — это опытные, специально обученные медики. Перед тем как начать работать в качестве телеврача скорой помощи, врач должен провести более 500 стандартных выездов на экстренные вызовы и получить дополнительную квалификацию в области экстренной медицины. Для работы в качестве телеврачей экстренной помощи врачи проходят соответствующую подготовку.